Preguntas frecuentes sobre Hidraly
ESTAS SON LAS PREGUNTAS MÁS TÍPICAS QUE NOS HACEN
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Si algo no encaja contigo, escríbenos y te ayudaremos rápidamente.
¿Hay productos sin devolución?
Si tu pedido llega sin abrir y en perfecto estado, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días desde la recepción.
Por motivos de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o consumidos. Si has tenido cualquier problema con tu pedido, escríbenos y buscaremos una solución
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si haces tu pedido antes de las 15:00h (de lunes a jueves), lo preparamos en el momento. El envío suele tardar entre 24h y 48h laborables.
¿Dónde se fabrican los productos?
Formulamos y fabricamos en España y trabajamos con proveedores europeos seleccionados según cada ingrediente. Todo pasa por controles de calidad estrictos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a partir de 35€.
En pedidos inferiores aplicamos una tarifa reducida de 1,99€.
¿Lleva azúcar o edulcorantes artificiales?
No añadimos azúcar como ingrediente principal ni usamos edulcorantes artificiales. Hidraly está endulzado con stevia y contiene cantidades mínimas de azúcar procedentes del polvo de fruta utilizado en la fórmula.
¿Puedo tomarlo todos los días?
Sí. Hidraly está pensado para formar parte de tu rutina diaria de hidratación. Sin ingredientes innecesarios ni dosis excesivas.
¿Es apto durante el embarazo o lactancia?
Si estás embarazada o en periodo de lactancia, consulta con tu médico antes de tomar cualquier suplemento alimenticio.
¿Puedo tomarlo con menos o más agua?
La recomendación es 1 stick por litro de agua, pero puedes ajustarlo según el sabor que prefieras.
¿Hidraly contiene gluten?
No. Hidraly no contiene gluten ni trazas.
Aun así, revisa siempre el etiquetado si tienes una sensibilidad específica.
¿Es Hidraly apto para personas veganas?
Sí, Hidraly es 100% vegano y no contiene ingredientes de origen animal.
¿Hidraly rompe el ayuno?
Depende de tu tipo de ayuno y de tus objetivos. Hidraly no contiene calorías relevantes, pero si sigues protocolos muy estrictos, consulta con tu profesional de referencia.